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中華電信用戶最近不斷抱怨,無線網卡的收訊差,每個小時都會斷線5到10分鐘,有時候開個網頁要花上5分鐘的時間,龜速的情況,讓民眾氣炸。
但投訴之後,中華電信的解決方式,竟然然只是提供一條延長線,讓無線變有線,用戶更是傻眼。
會讓吳小姐這麼氣憤的,就是中華電信無線網卡的上網品質,開個網頁,最多還得等上5分鐘,不只這樣,拿著智慧型手機,來到捷運忠孝復興站附近,測試上網速度,1秒鐘最多也只有261K,有夠慢,固網50M用戶也抱怨,實際測試速度只有20M,怎麼讓人不火大。
甚至還有民眾在家使用無線上網收不到訊號,中華電信提供五公尺的延長線,讓民眾從房間拉到陽台,才收得到訊號,瞬間從無線變成有線,中華電信身為電信龍頭,面對眾怒,硬體設備沒有辦法跟上用戶使用量,只好祭出優惠方案。
如果以手機用戶,一個月上網吃到飽760元來說,再打8折,一個月就是608元,可以省152元,但是相信對於大多的使用者來說,寧可中華電信積極改善上網品質,比起每個月省152元,有用的多。
本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110718/11/2va9e.html
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