一封來自Google總部,寄給全球Android手機應用程式(App)開發者的電子郵件,讓台灣瞬間引來全球App開發者、彭博,以及法國網路媒體FrAndroid的注目。在目光之下,黑羊、白羊過獨木橋的劇碼正在上演:台北市政府對上Google。

雙方的爭議點在於,在Google平台上購買App後,消費者享有的退貨期是Google所堅持的15分鐘,還是台北市政府堅持的七天?

Google在6月28日,一封「An Important Change to Paid Apps in Taiwan」(對台灣付費應用程式的重大改變)為題的電子郵件中,向全球App開發者表態:15分鐘的退費時限,符合線上下載後,幾分鐘內就可做出退費決策的特性;而Google的退費政策不但讓消費者能做出有知識基礎的決定,也確保了App開發者的營利來源。

「國外廠商遵守本地市場的法律,是天經地義的事!」台北市政府法規委員會主任委員葉慶元回應,北市府堅決執行《消費者保護法》第19條。「如果消費者申訴,因為Google停止了(付費下載)服務而造成使用、更新困難,那也可以提出訴訟!」台北市政府消費者保護官室新聞聯絡人郭庭光補充。

據與會人士指出,6月30日會談中,Google總部代表卡特再三強調全球政策統一的重要,並表示要為台灣市場而修改下載後15分鐘的退費期限,相當困難。


文章來自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110712/118/2uz1q.html?type=new
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